セールスフォースオートメーション

IT用語集

項目	セールスフォースオートメーション　／　せーるすふぉーすおーとめーしょん
英語	Sales Force Automation
意味	営業の業務効率化のための情報通信技術を使った営業支援ステム。従来の営業活動に加え、セールスフォースオートメーションを導入することで顧客満足度と収益性の向上を目指す。顧客へのプレゼンテーションや管理にインターネットやコンピュータを積極利用すれば、組織的な顧客対応力が期待できる。